Kaffeproblem
B1
Kunde:
Entschuldigung, können Sie bitte kurz kommen?
Kellner:
Ja, natürlich. Wie kann ich Ihnen helfen?
Kunde:
Ich habe vor etwa 20 Minuten einen Cappuccino bestellt, aber er ist noch nicht angekommen.
Kellner:
Oh, das tut mir sehr leid. Ich werde sofort in der Küche nachfragen. Es sollte eigentlich nicht so lange dauern.
Kunde:
Danke. Ich wollte nur sicherstellen, dass die Bestellung nicht vergessen wurde.
Kellner:
Keine Sorge, ich kläre das sofort. Möchten Sie vielleicht in der Zwischenzeit etwas anderes?
Kunde:
Nein, danke. Ich warte einfach auf den Cappuccino.
Kellner:
Verstanden. Ich komme gleich mit einer Antwort zurück.
(Ein paar Minuten später)
Kellner:
Entschuldigen Sie die Verzögerung. Ihr Cappuccino wird in wenigen Minuten fertig sein. Wir hatten gerade ein kleines Problem in der Küche.
Kunde:
Alles klar, danke für die Info. Kann passieren.
Kellner:
Als Entschädigung möchten wir Ihnen gerne ein Stück Kuchen kostenlos anbieten. Würde Ihnen das gefallen?
Kunde:
Oh, das ist sehr nett von Ihnen. Ja, das wäre toll. Vielen Dank!
Kellner:
Gerne, ich bringe Ihnen den Kuchen sofort. Nochmals Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten.