Ein Problem im Finanzamt
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Person A:
Guten Tag! Ich habe ein Problem mit meiner Steuererklärung.
Person B:
Guten Tag! Was genau ist das Problem?
Person A:
Ich habe die Formulare ausgefüllt, aber ich habe keine Bestätigung bekommen.
Person B:
Haben Sie die Formulare online oder hier im Finanzamt abgegeben?
Person A:
Ich habe sie online abgeschickt, aber das war vor zwei Wochen.
Person B:
Verstehe. Ich werde das überprüfen. Haben Sie Ihre Steuernummer dabei?
Person A:
Ja, hier ist sie.
Person B:
Einen Moment, bitte. Ah, ich sehe das Problem. Es gab einen technischen Fehler. Ihre Erklärung wurde nicht richtig gespeichert.
Person A:
Oh nein! Was soll ich jetzt machen?
Person B:
Keine Sorge. Sie können die Formulare noch einmal ausfüllen und hier direkt abgeben. Ich helfe Ihnen gern.
Person A:
Das wäre super. Vielen Dank für Ihre Hilfe!
Person B:
Gern geschehen. Einen schönen Tag noch!
Person A:
Danke, Ihnen auch!